Il termine che deriva dalla combinazione di “insurance” (assicurazione) e “technology” (tecnologia). Rappresenta un settore dell’industria assicurativa che sfrutta le tecnologie digitali innovative per migliorare e semplificare i processi assicurativi. Le insurtech utilizzano tecnologie come l’intelligenza artificiale, l’analisi dei big data, l’Internet of Things (IoT) e la blockchain per creare soluzioni assicurative più efficienti, convenienti e personalizzate. Tuttavia, è importante notare che l’adozione di queste tecnologie presenta sfide come la sicurezza dei dati e la regolamentazione, che devono essere gestite per garantire il successo a lungo termine di questa trasformazione nel
settore di riferimento. Ecco un breve riepilogo delle principali trasformazioni che le insurtech stanno portando nel mondo assicurativo.

Polizza sempre più personalizzate Analisi dei Dati:

Le insurtech raccolgono e analizzano grandi quantità di dati per valutare il rischio assicurativo in maniera più accurata. Questo consente la creazione di polizze assicurative personalizzate basate sui bisogni più specifici di ogni singolo cliente oltre che sulla sua condotta abituale.

Automatizzazione dei processi

• Elaborazione automatica delle richieste: L’uso di algoritmi e dell’ia consente di elaborare le richieste di risarcimento, riducendo le attese e migliorando la customer experience.
• Semplificazione delle Sottoscrizioni: processi di sottoscrizione delle polizze possono essere semplificati attraverso l’automazione, rendendo più facile per i clienti trovare e acquisire polizze adatte alle loro esigenze.

Prevenzione del rischio

• Internet of Things (IoT): Gli oggetti connessi consentono alle compagnie assicurative di monitorare in tempo reale il comportamento degli assicurati. Ad esempio, i dispositivi IoT possono essere utilizzati per monitorare la sicurezza delle abitazioni oppure il comportamento alla guida, allo scopo di incoraggiare una condotta più sicura e ridurre i premi assicurativi

Semplificazione del Riconoscimento dei Sinistri

• Blockchain: La tecnologia blockchain può essere utilizzata per creare registri immutabili e trasparenti di eventi assicurativi, semplificando la gestione dei sinistri e riducendo i casi di frode assicurativa.

Esperienza del Cliente

• Piattaforme Digitali: Le insurtech offrono esperienze digitali intuitive attraverso applicazioni mobili e piattaforme online, permettendo ai clienti di gestire le loro polizze in modo più semplice e rapido.

Innovazione Continua

• Partnership e collaborazioni: Le insurtech spesso collaborano con altre aziende fintech, istituti finanziari e startup tecnologiche allo scopo di creare soluzioni innovative. Questa collaborazione continua stimola l’innovazione nel settore assicurativo.

L’insurtech sta ridefinendo il proprio settore di riferimento, rendendo le polizze più accessibili, convenienti e adattate alle esigenze individuali dei clienti. Sta anche incoraggiando una maggiore trasparenza e fiducia tra le compagnie assicurative e i loro clienti.